Returnare produse

CONFORM LEGII, TERMENUL DE RETURNARE AL PRODUSELOR COMANDATE ONLINE ESTE DE 14 ZILE LUCRATOARE.

INAINTE DE A RETURNA UN PRODUS, VA RUGAM SA NE CONTACTATI LA ADRESA DE EMAIL CONTACT@FOKA.RO, PENTRU A NE ANUNTA CA DORITI SA FACETI UN RETUR SI CA URMEAZA SA PRIMIM UN COLET DIN PARTEA DUMNEAVOASTRA.

CONTRAVALOAREA MARFII RETURNATE VA FI PLATITA CATRE CLIENT IN MAXIMUM 30 DE ZILE DE LA PRIMIRTEA COLETULUI SI DUPA CE SE VA/VOR VERIFICA PRODUSUL/PRODUSELE. PUTEM ALEGE IMPREUNA CU CLIENTUL SI VARIANTA UNUI VOUCHER COMPENSATOR PENTRU ALTE CUMPARATURI DE PE SITE.

ATENTIE! COSTUL RETURULUI VA FI SUPORTAT DE CATRE CLIENTUL CARE DORESTE RETURNAREA PRODUSELOR.

PLATA SE VA FACE PRIN TRASFER BANCAR IN CONTUL PUS LA DISPOZITIE DE CATRE CLIENT. SE VA RETURNA EXCLUSIV CONTRAVALOAREA PRODUSELOR, NU SI COSTURILE DE LIVRARE.

IN CAZUL VOUCHERULUI ACESTA SE VA TRIMITE PE MAIL LA ADRESA INDICATA DE CATRE CLIENT.

LA RETURNARE, PRODUSUL TREBUIE SA AIBA AMBALAJELE INITIALE SI SA NU FI FOST FOLOSIT SAU DETERIORAT. DE ASEMENEA, PRODUSELE VOR FI RETURNATE AMBALATE CORESPUNZATOR PENTRU TRANSPORT. NE REZERVAM DREPTUL DE A REFUZA COLETELE VENITE NEAMBALATE PENTRU TRANSPORT.

PENTRU ORICE PROBLEMA NE PUTETI CONTACTA LA NUMERUL DE TELEFON: 0746114505

PENTRU A INITIA PROCESUL DE RETURNARE VA RUGA SA COMPLETATI FORMULARUL DE RETUR.